Español
English
Español
Deutsch
Nuestros

Términos y Condiciones

¡Bienvenido a JUMAINKATOURS.COM! Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier reserva.

1. Términos Generales

  • Nuestras excursiones y servicios están sujetos a disponibilidad. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las reservas solo se confirman una vez que recibas un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar excursiones debido a condiciones climáticas, preocupaciones de seguridad u otros eventos imprevistos.

2. Pagos y Cancelaciones

  • Se requiere un depósito para asegurar tu reserva. El pago total debe realizarse antes de la excursión.
  • Política de cancelación:
    • Las cancelaciones realizadas 30 días o más antes de la fecha de la excursión recibirán un reembolso completo.
    • Las cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes recibirán un reembolso del 50%.
    • Las cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación no son reembolsables.
  • Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días hábiles.

3. Responsabilidad

  • JUMAINKATOURS.COM no es responsable de ninguna lesión, pérdida o daño durante nuestras excursiones. Los viajeros son responsables de obtener un seguro de viaje adecuado.
  • No somos responsables de demoras o cancelaciones causadas por circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, huelgas).

4. Responsabilidades del Viajero

  • Es tu responsabilidad asegurarte de contar con la documentación necesaria (pasaporte, visados, etc.) para tu viaje.
  • Todos los participantes deben seguir las instrucciones de su guía durante las excursiones. No hacerlo puede resultar en la terminación de tu participación sin derecho a reembolso.

5. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes del Perú. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá en los tribunales de Cusco, Perú.